Kundeninformationen und Widerrufsrecht

Die nachfolgenden Informationen über Fernabsatzverträge können Sie sich auch ausdrucken oder abspeichern und hier als Pdf-Datei herunterladen.

Identität des Verkäufers:

Sie schließen Fernabsatzverträge mit der Firma:

Mister-Auto SAS
Vertretungsberechtigter:
Sébastien Rohart

Lebacher Strasse 4
66113 Saarbrücken
Tel.: 0681-948 934 58
Telefax: 01805 015 481
Email: kundenservice@mister-auto.de


Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf unserer Webseite stellt kein Vertragsangebot dar. Mit dem anklicken des Buttons „Bestellung absenden“ erklären Sie ihr Vertragsangebot zum Abschluss eines Kaufvertrages. Der Zugang der Bestellung wird unverzüglich bestätigt. Die Zugangsbestätigung stellt jedoch noch keine Annahme Ihres Angebotes dar. Wir sind berechtigt, Ihr Angebot innerhalb von 7 Tagen anzunehmen. Der Kaufvertrag kommt mit unserer schriftlichen Auftragsbestätigung oder Übersendung der Ware zustande. Nach fruchtlosem Ablauf der 7-Tages-Frist gilt das Angebot als abgelehnt.
Weitere Informationen zum Vertragsabschluss enthalten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie können diese Bedingungen jederzeit einsehen (www.mister-auto.de/de/agb.html) und diese auf Ihre Computer herunterladen oder ausdrucken.


Widerrufsbelehrung

Wenn der Kunde Verbraucher ist, steht ihm das nachfolgende Widerrufsrecht zu. Ein Kunde ist Verbraucher, wenn das in Rede stehende Rechtsgeschäft (z.B. Bestellung der Ware(n) aus dem Warenkorb) zu einem Zweck abgeschlossen wird, der überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (vgl. § 13 BGB).

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns


Mister-Auto SAS
Sébastien Rohart
Lebacher Strasse 4
66113 Saarbrücken
Telefax: 01805 015 481

Email: kundenservice@mister-auto.de


Mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformal (PDF) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung



Gewährleistung und Kundendienst

Die Gewährleistungsfrist beträgt gegenüber Verbrauchern 2 Jahre. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist 1 Jahr. Die Einzelheiten zur Gewährleistung erhalten Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie hier abrufen können

Öffnungszeiten unseres Kundenservices: Montags bis freitags 08:00 - 19:00 Uhr

Tel.: 0681-948 934 58
Telefax: 01805 015 481


E-Mail: kundenservice@mister-auto.de


Lieferfrist; Liefervorbehalte
Wir beliefern ausschließlich Kunden innerhalb von Deutschland. Die Lieferung erfolgt ab unserem Lager an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Es gelten die in unserem Onlineshop bei der Produktbeschreibung angegebenen Lieferfristen. Die in der Produktbeschreibung angegebene Lieferfrist beginnt am Tage nach Zahlungseingang.

Wir behalten uns vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung nicht oder nur teilweise zu liefern. Weitere Informationen zur Lieferung enthalten unsere AGB’s, die Vertragsbestandteil sind. Bei Nichtverfügbarkeit werden Sie unverzüglich unterrichtet, bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet


Preise
Preise Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu den genannten Endpreisen der jeweiligen Ware berechnen wir Versandkosten, deren Höhe sich aus der Artikelbeschreibung ergibt. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts werden die Versandkosten erstattet. Ihnen entstehen bei Bestellung durch Nutzung der Fernkommunikationsmittel keine zusätzlichen Kosten. Weitere Einzelheiten enthalten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie AGB’s.


Art und Weise der Zahlung
Wir bieten Ihnen folgende Möglichkeiten der Bezahlung an:

  • per Überweisung
  • per Kreditkarte (Mastercasrd/VISA/American Express)
  • per PayPal
  • GIROPAY

Eigentumsvorbehalt
Bis zur endgültigen und vollständigen Zahlung der gelieferten Ware behalten wir uns das Eigentum an den ausgelieferten Waren vor. Weitere Einzelheiten enthalten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, die AGB.


Weitergehende Kundeninformationen zum elektronischen Vertragsabschluss


Technische Schritte die zum Vertragsschluss führen

Wenn Sie eigenständig und ohne Hilfe unseres Kundenservices über unsere Webseite bestellen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich eingehend über die entsprechenden Autoteile zu informieren und die Eigenschaften Ihres Fahrzeuges genauestens zu beachten. Haben Sie ein passendes Autoteil gefunden, so können Sie es in Ihren Warenkorb legen und von hier aus entscheiden, ob Sie zur Zahlung übergehen, oder nach weiteren Autoteilen suchen möchten.
Wenn Sie sofort zahlen möchten, klicken Sie in Ihrem Warenkorb auf das Feld „nächster Schritt“. Auf der folgenden Seite können Sie sich entweder in Ihr Kundenkonto einloggen, oder ein neues Konto anlegen.
Daraufhin gelangen Sie auf die Seite „Übersicht und Zahlung“. Hier können Sie Ihre ausgewählten Artikel noch einmal überprüfen (Menge, Name, Preis..) und Ihr Zahlungsmittel auswählen. Nachdem Sie uns die entsprechenden Informationen zu Ihrem Zahlungsmittel (Kreditkartennummer, Kontonummer...) hinterlassen haben, ist Ihre Bestellung abgeschlossen und Sie erhalten eine Bestätigung. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten, ist Ihre Bestellung nicht registriert worden.

Vertragstext

Der Vertragstext (Rechnung) wird gespeichert. Sie können diesen in Ihrem Kundenkonto aufrufen.

Korrektur von Eingabefehlern im Bestellvorgang

Ihre Eingaben während des Bestellvorgangs können Sie jederzeit korrigieren, indem Sie auf „Mein Warenkorb“ klicken. Hier können Sie die Anzahl der Artikel verändern, indem Sie im Feld „Menge“ auf mehr (+) oder weniger (-) klicken. Einzelne Artikel löschen Sie durch Anklicken des Papierkorbes. Die von Ihnen gewählte Zahlungs- und Versandart können Sie über den Link "Mein Warenkorb" korrigieren und durch Schließen des Webbrowsers den Bestellvorgang jederzeit abbrechen.

Vertragssprache
Der Kunde hat die Möglichkeit, Verträge mit uns in deutscher Sprache abzuschließen.


Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unsere AGB’s können Sie über den Link „AGB“ einsehen oder abspeichern.

Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert. Einzelheiten können Sie über den Link „Datenschutz“ einsehen, abspeichern oder ausdrucken.

Gute Gründe, uns zu wählen
  • Günstigere Preise
  • Mehr als 300 000 Original-Teile im Angebot
  • Eine geschulte und kundenorientierte Hotline
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